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1、本科以上学历；
2、3年以上商业运营工作经验；
3、了解商务谈判与品牌开发的相关知识，具有一定的商户资源积累；熟悉购物中心的日常运营管理和运作；
4、具备良好的沟通能力、表达能力、组织协调能力及营销技巧，具有敏锐的洞察力及判断力；
5、熟练使用office办公软件及办公自动化设备。
工作内容：
1、负责营运现场的管控；
2、负责现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导；
3、商场内的租户做好服务工作；
4、每日商场经营情况、客流情况信息汇总统计；
5、每日统计商场销售数据、客流数据、车流数据并上报；
6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪；
7、做好处理客诉，解决矛盾的工作；
8、接待顾客投诉，与商家联系，协商解决方案并回复顾客；
9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户；
10、完成领导交办的其他任务。
浦东新区沪城环路与方竹路交汇处
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