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大专以上学历，形象气质佳，做过商业物业的优先考虑。
工作内容
1、以热情专业态度接待顾客，解答商品信息、店铺位置、促销活动等咨询；
2、协助处理顾客投诉与纠纷，记录问题并跟进反馈，确保顾客满意；
3、快速响应突发情况（如顾客突发疾病、物品丢失等），协调安保、医疗等资源解决；
4、收集顾客信息，定期回访收集反馈，提升会员忠诚度；
5、完成领导交办的其他工作。
浦东新区沪城环路与方竹路交汇处
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